احتيال العملات المشفّرة: العلامات وما تفعله إذا حدث

إذا دفعت أو كشفت بيانات بالفعل

أوقف أي دفعة جديدة، واحفظ الأدلة من دون تأخير تأمين الحساب. لا ترسل «رسوم فك حجز» أو مالاً إلى شخص يَعِد باسترداد الخسارة. تختلف الخطوة التالية بحسب ما حدث:

• أرسلت مالاً: تواصل فوراً مع البنك أو مقدم الدفع أو المنصة من قناة تعرفها. اشرح العملية واسأل إن كان يمكن إيقافها أو اتخاذ إجراء لحماية الحساب. لا تفترض إمكانية عكس تحويل مشفّر.
• كشفت كلمة مرور أو رمز دخول: من جهاز موثوق، أمّن البريد المرتبط والحساب، وغيّر بيانات الدخول المكشوفة، وراجع الجلسات ووسائل الاستعادة وفق تعليمات الخدمة. أبلغ الدعم الرسمي بالاشتباه في وصول غير مصرح به.
• كشفت عبارة استعادة أو مفتاحاً خاصاً: اعتبر المفاتيح مكشوفة. لا تضف أموالاً إلى المحفظة نفسها، واتبع إرشادات الطوارئ الرسمية لمحفظتك لتأمين ما تبقى في محفظة جديدة بمفاتيح جديدة. تغيير كلمة مرور التطبيق لا يعالج هذا النوع من الكشف. لا تسلّم العبارة إلى شخص يعرض «الإنقاذ» في محادثة.

احتفظ بالمحادثات، وعنوان الموقع، واسم المستفيد، وعناوين المحافظ وأرقام المعاملات والإيصالات وتواريخها. لا تنشرها علناً إذا كشفت معلوماتك. لا تواصل التفاوض مع المشتبه به؛ ابحث عن قناة البلاغ المناسبة في عُمان.

الإبلاغ في عُمان

يسرد دليل شرطة عُمان السلطانية الرقم 80077444 لبلاغات الابتزاز والاحتيال الإلكتروني، مع ساعات معروضة من 07:30 إلى 14:00. جرى التحقق من الدليل في 30 أكتوبر 2026؛ راجعه عند الحاجة لأن بيانات الاتصال قد تتغير.

إذا تعذر الوصول إلى الخط، تذكر الشرطة أن مراكزها تعمل على مدار الساعة. ولحالة طارئة تتطلب تدخلاً فورياً، يعرض موقع الشرطة رقم العمليات 9999. البلاغ يتيح تقديم الوقائع والأدلة، ولا يضمن استرداد المال.

كيف يتحول عرض عادي إلى ضغط؟

قد تبدأ القصة بشخص يعرض المساعدة أو مجموعة تتحدث عن أرباحها. ثم يظهر شرط عاجل: ادفع الآن قبل انتهاء الفرصة، لا تخبر أحداً، أو اقترض لتستفيد. الاستعجال يقلل فرصتك في التحقق ويجعل التراجع يبدو كأنه خسارة.

صور الأرباح، وشهادات أعضاء المجموعة، ومعرفة صديق بالمرسل ليست دليلاً على الشركة أو وجود الأرباح. وقد يعرض موقع مقلّد رصيداً يرتفع على الشاشة من دون أصول يمكنك سحبها. إذا كان العائد «مضموناً»، أو طُلب إرسال عملات مقابل استلام أضعافها، فتوقف عن الدفع، وتحقق من جهة مستقلة عن صاحب العرض.

حين ينتحل المحتال صفة الدعم

قد تصلك رسالة عن اختراق حساب أو تعليق سحب، برابط يبدو صحيحاً. افتح التطبيق أو عنوان الموقع الذي تعرفه، وابحث عن التنبيه من داخله. اسم الحساب وصورته ورقم المتصل ليست إثبات هوية. وإذا ادعى المتصل أنه من بنكك، أنهِ المكالمة واتصل بالبنك عبر رقمه المعروف.

لا تعطِ موظف دعم رمز دخول أو عبارة استعادة، ولا تسمح بتحكم عن بُعد لإصلاح «مشكلة الرصيد». قد يحاول الموقع المقلد سرقة رمز التحقق فور إدخاله، ولا يحتاج من يملك عبارة الاستعادة إلى هاتفك لنقل الأصول. يشرح دليل الأمان الفرق بين حماية تسجيل الدخول وحماية مفاتيح المحفظة.

طلب مبلغ جديد لفك السحب

مثال شائع: يظهر رصيد، وعندما تطلب سحبه يطلب شخص في المحادثة «ضريبة» أو «تأميناً» أو «رسوم تفعيل» إلى محفظة يرسل عنوانها. لا تحول المال اعتماداً على هذا الطلب. افحص الجهة والشروط عبر قناة مستقلة؛ ظهور مبلغ على الشاشة لا يثبت أنه قابل للسحب، ونجاح سحب سابق لا يضمن سلامة الطلب الحالي.

وجود رسوم أو متطلبات تحقق لدى خدمة حقيقية لا يجعل كل طلب دفع مشروعاً. الفارق ليس اسم الرسم، بل الجهة المتعاقدة والشروط وطريقة الطلب. إذا كان الاتصال نفسه محل شك، فلا تستخدم تفاصيل الدفع التي يقدمها لإثبات صحته.

احتيال استرداد الأموال

بعد الخسارة قد يتصل شخص يعرف بعض تفاصيلها ويزعم أنه محقق أو خبير قادر على إعادة المال مقابل دفعة مقدمة. معرفة القصة لا تثبت صفته؛ فقد يكون المحتال نفسه أو شخصاً حصل على بيانات الضحايا.

لا أحد يستطيع ضمان استرداد تحويل مشفّر. لا تدفع لوعود مضمونة، ولا تكشف عبارة الاستعادة بحجة تتبع المال. احتفظ بأي طلب جديد مع الأدلة، ووجّه أسئلة استرداد الأموال إلى البنك أو مقدم الخدمة والجهة المختصة عبر قنواتها الرسمية.